Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân iq13

iq13 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

iq13 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng iq13.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi người chơi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường, hoặc sử dụng tài khoản trái phép.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích, hiển thị khuyến mãi phù hợp với lịch sử chơi của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và giao diện người dùng.

iq13 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

iq13 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau, theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản iq13.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý cụ thể (như gửi thông tin khuyến mãi qua email), iq13 dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn — bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: iq13 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi — miễn là lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

iq13 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các ví điện tử và ngân hàng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị tương tự) nhận được dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với iq13.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng — chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng kỹ thuật.
• Cơ quan nhà nước: iq13 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng (không phải thông tin nhận dạng thực tế) được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game để vận hành phiên chơi.

iq13 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết lập tài khoản và đảm bảo an toàn giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều, tốc độ tải trang) để cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt âm thanh game và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp iq13 hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa trải nghiệm người chơi thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản iq13 của bạn.

iq13 áp dụng một bộ biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa đầu cuối: Dữ liệu được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải, và mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố: Bắt buộc cho các tài khoản nội bộ có quyền truy cập dữ liệu người chơi nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: iq13 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm định độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 2 năm sau khi đóng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà iq13 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà iq13 đang lưu trữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu mà iq13 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu iq13 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong thời gian giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.

Dịch vụ iq13 được thiết kế và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. iq13 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, iq13 sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Xử lý số dư còn lại theo quy trình pháp lý phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em dưới 18 tuổi của bạn đã đăng ký tài khoản iq13, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, iq13 đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức được đánh giá là có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Các hợp đồng ràng buộc pháp lý được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu ở nước ngoài, yêu cầu họ bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương với chính sách này.
• iq13 duy trì toàn quyền kiểm soát và trách nhiệm đối với dữ liệu của người chơi Việt Nam, bất kể dữ liệu được lưu trữ ở đâu về mặt vật lý.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các quốc gia hoặc tổ chức nước ngoài mà dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến, bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ iq13.

iq13 đã chỉ định một đầu mối phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân (Data Protection Officer) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ chính sách này và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu của người chơi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách iq13 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live chat: Hộp chat trực tuyến trên nền tảng iq13, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có thể được sửa đổi theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ iq13 trước khi có hiệu lực ít nhất 14 ngày.